Esta tienda online utiliza el sistema dropshipping, enviamos los pedidos directamente desde nuestro proveedor.

Los envíos se realizan por empresas de transporte rápidas y efectivas elemento decisivo del servicio ofrecido por Vitatecno. Confiamos nuestros envíos a los mejores operadores logísticos nacionales y internacionales los cuales llevarán su pedido a la dirección que nos indique y con la mayor urgencia posible.

Se entregará normalmente en 1 – 3 días para la península y Portugal desde el cobro del pedido. Los pedidos con destino Baleares pueden tardar 5 – 6 días.

Vitatecno no puede establecer la hora de entrega de los envíos. Esta depende única y exclusivamente de las empresas de transporte y en ningún caso se podrá garantizar una hora de entrega determinada.

Las Tasas y los Derechos de aduana eventuales a pagar en destino, correrán a cargo del destinatario.

Los precios de expedición pueden cambiar sin previo aviso.

El  plazo para la devolución de material, siempre que se encuentre en perfecto estado y no haya sido alterado ni manipulado, será máximo de 7 días fecha factura para envíos a la España y Portugal. La devolución debe ser comunicada con antelación  para obtener el correspondiente número de identificacion (RAN – Return Authorization Number).

Una vez aceptada por Vitatecno, el envío del material objeto de la devolución o cambio, debe realizarse en el embalaje original (la empresa no se hará cargo de roturas producidas por el transporte, debidas a un embalaje incorrecto), y acompañarlo de una copia de la factura, junto con el motivo de la devolución.

Los gastos y riesgos de la devolución corren a cargo del comprador.

Devolvemos la cantidad del precio del articulo, salvo en casos de daños por transporte (aviso inmediato al Vitatecnos en el plazo de 24 h). En estos casos tiene que constar el daño visible en el albarán de entrega para su reclamación al transportista. No devolvemos los gastos de envió

Plazos de entrega

Vitatecno garantiza el envío en 24 horas hábiles (ocasionalmente puede ser 48) de todos los productos siempre que los pedidos sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 13:00 horas de Lunes a Viernes.

En el caso de transferencia bancaria el plazo empezará a contar a partir que se vea el pago.

En el caso de VISA o BIZUM el plazo empezará a contar inmediatamente.

En el resto de productos indicaremos el plazo de entrega en número de días, o, en su caso, figurará el texto “Agotado”.

Ante cualquier incidencia el equipo de Vitatecno se compromete a tramitártela en un plazo máximo de 48 horas laborables. Podéis contactar con nosotros vía telefónica en el 964 45 56 60 o vía email en pedidos@vitatecno.com